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美国政府表示,医疗保健网站将于12月1日完善

奥巴马政府官员周一表示,一些访问HealthCare.gov的访客将在12月遇到停电,响应时间缓慢或再次尝试再次发送消息。

医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)最近一次试图淡化对11月30日的预期,这是政府自行规定的修复奥巴马医改联邦登记网站的最后期限。

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CMS发言人Julie Bataille表示,本周末持续存在的错误将是“间歇性的”,并且根据白宫的承诺,不会影响该网站的绝大部分用户。

但巴塔耶承认,由于交通繁忙或技术问题仍在解决,有些人仍会遇到系统“性能不佳”的时期。

“该系统将在12月1日完美运行,但它的效果会比10月份好得多,”巴塔耶说。

HealthCare.gov在周一经历了一小时的计划外停运之后发表了评论。 CMS最近吹捧该网站没有随机崩溃。 巴塔耶表示,该网站的技术团队很快就解决了这个问题。

政府官员在如何描述系统状态方面面临挑战。

从用户报告中可以清楚地看出,HealthCare.gov在上个月已大幅改善,并且政府迫切希望在关于持续性错误的轶事中宣传他们的进展。

但该网站仍远未完善,在可预见的未来可能会出现问题。

白宫周一表示,由于稳定​​的技术改进,维修工作正在“正常”,以满足周六的最后期限。

为了取得平衡,发言人Josh Earnest表示,该网站仍处于“正在进行的工作”状态,但吹捧的指标显示其错误率和页面加载时间现在远低于他们开始的时间。

美国政府已将其医疗保健部门扩展到扩大系统的用户容量,并在本月底解决网站错误,这将在感恩节周末进行。

“平价医疗法案”的支持者和反对者都在密切关注最后期限,这有助于白宫在交易所陷入困境的首次亮相中遏制政治风暴。

白宫知道如果该网站在下个月无法恢复,其功能失调将使政府陷入另一场政治危机。

10月份对奥巴马总统的民意调查数字造成严重打击,并抹去了政府关闭后民主党的政治优势。

反对者认为医疗保健的任何进一步失误都是明年中期选举的关键因素。

HealthCare.gov的进一步技术问题也将威胁到12月前三周预计的入学浪潮,使消费者面临1月1日缺乏保障的风险。

现任负责修复医疗保健网站的前白宫预算主管杰夫·泽布斯上周表示,由于持续修复,该系统将在12月“覆盖我们需要达到的每个人”。

部分工作是构建系统处理用户流量的能力。 HealthCare.gov旨在处理50,000个并发用户,但自10月1日以来仅管理了大约一半的用户数。

CMS表示,到本周末,该网站将能够处理完整的用户负载,并且如果流量超过该阈值,将具有“排队”系统。 在该程序下,用户可以等待被授予访问权限,或者在流量停止时选择接收电子邮件。

但即使在交易所推出两个月后,并非系统的所有部分都运作良好。

HealthCare.gov一直致力于以834s的形式向保险公司传输准确的申请信息。 CMS没有在周一提供有关该修复的更新,这表明官员仍在努力确保表格正确无误。

834问题突出了HealthCare.gov可能出现的各种问题,即使该网站的用户体验有所改善。

该系统依赖于与保险公司和联邦机构的一系列复杂互动,以确定是否有资格获得高级税收抵免和医疗补助。

批评者指责,破碎的系统不能被信任以准确地进行资格确定。 目前尚不清楚这是否是HealthCare.gov面临的问题。

奥巴马政府也在推出其西班牙语注册网站及其针对小型企业的在线注册系统方面落后。

巴塔耶表示,现在仅以纸质形式提供的小型企业注册将在本月底“增强”,但没有说相关网络系统什么时候准备就绪。