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白宫:O-Care网站修复正轨

白宫周一表示,团队仍然“正常”将奥巴马医疗保健网站的技术问题解决,距离自行规定的截止日期还有不到一周的时间才能让网站正常运作。

“我们将继续按计划实现我们为自己建立并于11月30日为该网站建立的目标,”白宫发言人Josh Earnest周一在空军一号上对记者说。

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白宫表示,网站的速度已经“稳步提升”,并且应该准备在本月底之前处理50,000个并发用户。

这是该网站的最初目标,该网站在开放的几周内被淹没之后崩溃了。 政府估计,在发布后的几天内,多达25万人试图同时访问该网站。

为了防止类似的洪水在重新启动后压倒系统,Earnest说政府已经为需求旺盛的时代创建了一个“排队系统”。

如果有超过50,000个用户尝试访问该网站,则用户可以等待获得访问权限,也可以选择接收电子邮件,通知他们流量已经中断。 这些用户将获得一个链接,将他们放在该行的前面以访问该网站。

Earnest表示,这些改进将“显着提升网站上的消费者体验”。

白宫发言人说:“对于那些反复访问该网站并发现他们因为网站繁忙而无法登录的人来说,这一点令人沮丧。”

上周,网站沙皇Jeffrey Zients表示他仍然乐观地看待HealthCare,gov可以处理希望在今年年底之前注册保险的用户的预期粉碎。 只要顾客在12月23日之前购买他们的计划并在12月31日之前支付保费,奥巴马医疗保险的承保范围可以在1月1日开始。

“我们认为这为我们提供了达到我们在这段时间内所需要达到的每个人所需的能力,”Zients说。

Zeints表示,与网站合作完成时不会有“神奇的时刻”,但到目前为止,他对此取得的进展感到鼓舞。