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电子邮件显示官员担心O-Care的推出

根据当时流传的内部电子邮件,奥巴马政府高级官员在发布前几天担心HealthCare.gov将无法使用。

根据众议院监督和政府改革委员会主席Darrell Issa(加利福尼亚州)发布的文件,9月25日的电子邮件交换 - 在HealthCare.gov揭幕前不到一周 - 表明政府正在准备进行不稳定的推广。

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“当Todd Park和Marilyn [Tavenner]昨天来到这里时,Todd所传达的一件事就是担心WH有关于不可用的事情,”医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)副首席信息官Henry Chao写道。 )。

Park是白宫首席技术办公室,Tavenner是CMS的管理员。

“Todd确实有一个很好的观点,我认为我们应该对如何确保高可用性有更全面的答案,”Chao补充说。

该电子邮件链包括奥巴马医疗保健网站上一个错误页面的屏幕截图,上面写着“该系统目前处于停滞状态”。

“Jon和Ketan - 当你的网站不可用时,你能想到一个更好的方式向公众传达吗?”Chao在一封电子邮件中写道。 “我在脑海中想象所有主要的印刷和在线出版物都了下面的内容,只是加剧了关于不起作用的夸张。”

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Chao在国会上个月多次就该网站的实施作证。

然而,显示的错误消息是HealthCare.gov于10月1日推出的网站上的许多访问者。

奥巴马总统上周宣布推出“失败”,他的政府正在解决该网站的技术问题,以确保它在11月30日之前适用于大多数用户。

白宫表示,如果80%的访客可以使用联邦市场参加健康保险,修复过程将被视为成功。

10月份,政府表示106,185人参加了奥巴马医改,但只有27,000人报名参加了联邦保险市场。